下架状态说明
威胁列表和案件页上每个状态的含义、我们怎么判定、接下来会发生什么,以及每月上限怎么计数。
威胁列表和案件页上的状态,告诉你一个假站进行到了哪一步。先看整体流程,再看每个状态。
待确认
待确认待下架
下架中
举报中已拦截
已下线
已下线已结案
已关闭
已关闭不是假冒
没有下架就结束的
每个状态的意思
待确认
待确认
我们扫描发现的站,或别人举报来的站。还没有向任何人举报。
- 接下来
- 你选「申请下架」或「不是假冒」之前,一直留在这里。
待下架
已确认是假的,但还没开案,比如本月额度用完了。
- 接下来
- 额度空出来或升级后就可以开始。
下架中
举报中
案件已开,举报正在发出,站还能打开。
- 怎么判定
- 每小时检查一次站点。
- 接下来
- 继续向注册商、托管商和拦截名单举报。
已拦截
Google 把这个站列为钓鱼或恶意网站,Chrome、Safari、Firefox 打开前会先显示整页警告。站本身仍在线。
- 怎么判定
- 每 4 小时用 Google Web Risk 查一次。
- 接下来
- 继续举报,推动它下线。
已下线
已下线
站打不开了。
- 怎么判定
- 每小时检查,连续 3 次打不开,或所有地区都打不开。
- 接下来
- 继续每小时检查;重新能打开就退回「举报中」。
已结案
站连续 7 天打不开,案件自动结束。
- 怎么判定
- 「已下线」持续了 7 天。
- 接下来
- 之后 90 天每天检查,站回来了就重新打开案件。
已关闭
已关闭
没有下架就结束的案件:你要求停止处理,或核实后与你的品牌无关。
- 接下来
- 不再检查,也不再举报。
不是假冒
你标记为「不是假冒」的站。
- 接下来
- 不会举报;随时可以「重新激活」。
「已拦截」不等于「已下线」
已拦截,是浏览器会警告;站本身还在
- 访客可以点过警告,继续访问。
- Edge 用的是微软的 SmartScreen,不读 Google 的名单,可能不显示警告;App 里的内置浏览器也可能不显示。
- Google 可能把站从名单撤下。间隔 4 小时以上的两次检查都查不到时,状态会退回「举报中」。
如果我们接手之前 Google 就已经把站列入名单,案件页会写明,这不算作我们的成果。
「已下线」的站为什么可能回来
只要域名没有被删除,站就可能回来
- DNS 解析被撤掉:域名还注册着,几分钟就能重新指回服务器。
- 托管商把站停了:换一台服务器,同一个域名就能重新上线。
- 注册商暂停了域名:比如注册人补完信息验证后,暂停可能被解除。
所以「已下线」「已结案」之后我们还会继续检查,站重新能打开,就把案件重新打开。
为什么不能直接删除域名
常有人问:把域名删掉,站不就回不来了吗?删不删不由我们决定,也不由你决定,规定写得很明确。
域名能不能动,看问题属于哪一类
- 钓鱼、恶意软件这类「DNS 滥用」:有可靠证据时,注册商必须处理。ICANN 与注册商的合同要求的是「阻止或打断」滥用,ICANN 给出的示例做法是暂停域名,不是删除。
- 克隆站、假网店、诈骗:ICANN 下的注册商组织(RrSG)把它们归为「网站内容问题」,要向托管商举报。不属于 DNS 滥用的内容问题,注册商通常要有法院命令才会处理。克隆站如果有证据表明在骗取银行卡号或密码,就属于钓鱼,按第一条处理。
- 域名本身侵犯商标:注册商和注册局都不裁决。只有商标持有人申请的 UDRP 仲裁裁决,或法院判决,才能注销或转走域名;更快的 URS 程序也只能把域名暂停到到期。
删除也不一定是更好的结果:删除后的域名过一段时间会重新开放注册,任何人都能再注册,包括原来那个人。
每月上限怎么计数
一个假站域名,算一次
从我们发出这个域名的第一份举报时开始计入。5 个克隆店,就是 5 次。
- 继续看守同一个站,或站回来后重新举报,都不会再计数。
- 假站换了新域名,就算新的一次。
各套餐的上限和超出后的处理,请看收费与退款。